Для совершения обмена или возврата необходимо оформить запрос, который может быть принят только от клиентов, сделавших приведённый заказ в компании “Firm G”. Операция осуществляется только после согласования с нашим менеджером.
Обязательно сохранение товарного вида приобретённого изделия и его упаковки!
Для оформления обмена или возврата нужно:
- оформить претензию в личном кабинете сайта, указав номер заказа;
- указать имя Заказчика и артикул модели;
- объяснить причину отказа.
Срок рассмотрения менеджерами составляет до 10 рабочих дней.
